Si aún no has recibido tu código de confirmación, aquí te proporcionamos algunos detalles sobre los diferentes tipos de códigos que podrían llegarte y cómo verificarlos:

1. Código para Ingreso de Paquete en Locker: Verifica si ya has realizado el pago del servicio. Este código te permitirá ingresar tu paquete en el locker correspondiente. Puedes verificar en la aplicación de MiOXXO, en el menú "Cuenta", y seleccionar la opción "Paquetería - Envíos Activos". Además, te recomendamos revisar tu correo electrónico, ya que también te habríamos enviado un código y las instrucciones de ingreso de paquete en locker.

2. Código o Referencia para Pago de Paquete para Envío: Puedes verificar en la aplicación de MiOXXO, en el menú "Cuenta", y seleccionar la opción "Paquetería - Envíos Activos". Además, te recomendamos revisar tu correo electrónico, ya que también te habríamos enviado una referencia de pago.

3. Código para Retiro de Paquete: Este código se envía directamente a los datos de contacto (correo electrónico y teléfono) de la persona que recibirá el paquete. No tenemos acceso a este código una vez enviado. En caso de necesitarlo, te recomendamos ponerte en contacto directamente con el receptor. Alternativamente, si no puedes comunicarte con el receptor, podemos abrir un ticket para procesar el retiro del paquete en el locker de destino.

Esperamos que esta información te sea útil para resolver cualquier problema relacionado con la recepción de tus códigos de confirmación. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

¡Gracias por elegirnos para tus envíos!